利用規約

１. 契約の成立

1. お客様は、商品等の購入を希望する場合、当社が本サイトにて指定する方法に従って、商品等の購入又は申し込みをするものとします。
2. (1)により、お客様が入力又は登録した配送先及び注文内容等が表示された画面で注文する旨のボタンをクリックし、その後、当社より商品が発送されたことをお知らせする旨のメールがお客様に送信された時点で、お客様と当社との間に当該商品等に関する売買契約が成立するものとします。
3. 商品の配送先は日本国内のみとします。なお、送料は別途定める「送料について」に従うものとします。
4. 商品の販売価格はご注文時に表示するものが適用されます。ただし、次の項に定める場合はこれに限りません。

2. 当社による注文の撤回及び取消し
当社は、以下①~⑨に定める事由があった場合には、売買契約の成立前であればご注文をお受けせず、又は売買契約の成立後であれば契約の解除をすることができるものとします。この場合、お客様に損害が発生したとしても、当社はお客様に対していかなる責任も負わないものとします。

3. 商品の返品・交換・注文の取消し
商品の返品・交換・注文の取消しについては、次に定めるとおりとします。ただし、クーポンの発行やキャンペーン期間等、当社が別途本サイト等に記載した特別の条件がある場合には、当該条件が優先的に適用されるものとします。

(1) 商品の返品・交換
商品の返品及び交換については、以下の①~④の場合(以下、①~③については「初期不良等」といいます。)に、それぞれ、お客様は当社が別途定める手順に従い申し出た場合に限りお受けします。

1. ①商品に契約不適合(瑕疵)があった場合
2. ②ご注文内容と異なる商品が到着した場合
3. ③配送中に破損した商品の場合
4. ④上記①から③のいずれにも該当せず、商品到着日を含めて365日以内であって、かつ以下a~hのいずれにも該当しない場合(以下、④の場合を「お客様理由」といいます。)。

(2)初期不良等の場合
初期不良等の場合、お客様は当社が別途定める手順に従い前項に定める返品又は交換を申請するものとし、返送にかかる費用は当社が負担し、お客様が購入した時点の販売価格、送料、代引き手数料及び後払い手数料を返金するか、又は代品に交換します。ただし、ご注文の一部商品のみを初期不良等を理由にご返品いただく場合は、既にお支払いいただいた送料・手数料等については返金対象外となります。なお、返品のお申し込み後、交換へご変更することはできず、交換を希望された場合においても、商品の欠品等を理由に交換ができないことがあります。また、交換は、以下のとおり対応させて頂きます。

1. ①同じ商品との交換となります。(別の商品への交換はお受けできません。)
2. ②パーツの一部不足・一部破損の場合、商品一式の交換で対応させていただきます。
3. ③交換商品の在庫が無い場合、海外拠点からの手配によりお時間を頂戴する場合がございます。
4. ④交換ご希望の商品の手配が難しい場合は、返品・返金で対応させていただきます。

(3)お客様理由の場合
お客様理由の場合、お客様は当社が別途定める手順に従い前項に定める返品・交換を申請するものとし、当社は下記の規定に従い受理をいたします。

1. ①当社はお客様が購入した時点の販売価格を返金するものとし、既にお支払いいただいた送料、代引き手数料及び後払い手数料の返金は行いません。
2. ②返送にかかる費用は当社が負担いたします。ただし、着払いにてお送りいただいた場合に限るものとし、また一部の商品(販売ページ上に「返送料無料対象外」又はそれに類する記載があるもの)については、元払い・着払いに関わらず、お客様に返送料をご負担いただきます。返送料お客様負担の商品を着払いでお送りいただいた場合、当社はお客様に着払い送料を実費請求できるものとします。
3. ③返送料無料対象商品であっても、お客様の元払いにてご返送いただいた場合は返送料の返金はいたしません。なお、お客様が配送状況の確認(追跡番号等)ができない返送方法を選択され、輸送中に紛失、盗難、破損等があった場合、当社は免責されるものとします(商品代金の返金は行いません。)。
4. ④返金時に銀行振込手数料が発生する場合は、当社が負担いたします。

(4)返送手続に際して
お客様のご返送の際に、お客様の私物など商品とそれに付随するもの以外をお送りいただいた場合は、弊社の判断でお客様の費用負担により返送、処分その他一切の処理をさせていただきます。このことについてお客様は一切の異議を申し出ないものとします。また、商品や商品ケースに直接送り状をお貼りにならないようお願いいたします。

(5) 返金手続について
商品の全部又は一部の返品後における返金手続は以下のとおりとします。

1. ①お手続きは、弊社物流センターにて商品の到着確認後となります。
2. ②クレジットカード決済にてご注文の場合、下記いずれかの方法により返金を行います。

   1. ご利用のクレジットカードの月締め日までに返金手続きが完了した場合は、決済の取り消しをいたします。（詳しくはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。）

   2. ご利用のクレジットカードの月締め日以降に返金手続きが完了した場合は、お客様の翌月分以降のクレジットカードご請求額からの返金額相殺となります（詳しくはご利用のクレジットカード会社までお問い合わせください。）。

   3. ご利用のクレジットカード会社を通しての返金ができない場合は、銀行振込にてご返金いたします。

3. ③代金引換決済にてご注文の場合は、銀行振込にてご返金いたします。
4. ④後払い決済方法にてご注文の場合は、銀行振込にてご返金いたします。

※ご注意ください。
金融機関の営業日などの都合により、ご返金までお時間を要する場合がございます。

(6)クーポン利用のお客様について
お客様がクーポン等のサービスをご利用して商品を注文していた場合、商品を全部又は一部返品することによりクーポン等のご使用条件等を満たさなくなったときには、クーポン等を利用しないで商品を購入した場合に発生する代金、配送料、代引き手数料その他の費用について、当社は別途新たに請求できるものとします。

(7)お客様による注文の取消し(キャンセル)

1. ①一部商品を除き、当社が商品の発送処理をする前までは注文の取消し(キャンセル)ができます。
2. ②注文の一部キャンセルはできません。
3. ③キャンセルのお手続き完了後にキャンセルの取り消し等の変更はお受けできません。
4. ④当社が商品の発送処理をした後は、注文のキャンセルはできません。なお、商品到着後の返品については、第(1)項の定める通りとします。

4. 配送

1. 商品の配送は、当社が指定する配送業者の約款に基づくものとします。
2. 当社では環境保護の為、梱包資材などのリサイクルを推進しております。この為、梱包資材(箱や袋)の記載と内容物が異なる場合がございますので予めご了承ください。

5. 商品等に関する免責事項

1. 当社は、本サイトを通じて提供される商品等のサービスにつき、その品質、材質、機能、性能、他の商品との適合性、その他の欠陥又はこれらが原因となり生じた損害、損失、不利益等については、当社の故意又は重過失に起因する等、当社の責めに帰すべき事由がある場合を除き、いかなる保証、負担等の責任を負わないものとします。
2. 当社は、配送に関するトラブルについて、当社へご提供いただいた連絡先に連絡すること及び商品購入の際にご提供いただいた配達先に商品等を配送等することにより、商品等の引渡債務を履行したものと見做し、当社債務から免責されるものとします。また、お客様のご都合(注文時の配達先記入エラーを含みます。)により、発送処理後に配達先の変更が必要となった場合は、直接配送会社までお問い合わせください。なお、その際に発生した追加輸送・転送費用及び手数料等はお客様のご負担となります。
3. ご注文時にお客様が指定した配達日時について、当社はいかなる保証も行わないものとします。
4. 商品不具合に起因してお客様に発生する交通費、運賃、駐車料金等の費用はお客様のご負担となります。当店では当社に故意又は重過失がある場合を除き一切の責任を負わないものとします。
5. 交換を希望の商品の仕様変更、欠品などの理由により、例外的に同一商品ではなく、同等品と交換させていただく場合がございます。(交換品の指定はお受けできません。)
6. 商品の交換による内蔵データなどについては弊社では保証できません。