デカトロンディストリビューションジャポン株式会社では、個人情報保護法を遵守し、個人情報（お客様に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により個人を識別することができるもの。以下「個人情報」といいます。）を適正に取扱う事が企業の重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
本ポリシーに関するお問い合わせ等は、以下までご連絡ください。
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷五丁目21番12号 S-FRONT代々木3F■ 情報収集とその使用について
デカトロンディストリビューションジャポン株式会社は、本ウェブサイトで収集される個人情報の独占的な所有者です。法令において認められる場合を除いて、プライバシー・ポリシーに開示されている内容事と異なった方法で、他者に対しこの情報を提供したり、共有したり、貸したりしません。また、収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足することは行いません。
弊社はお客様の個人情報を保護し、個人情報の漏洩を防ぐため、必要かつ適切な対策を講じます。
■ 対象とする個人情報の利用目的について
弊社が収集する個人情報は、下記の目的で利用いたします。
- EC事業におけるお買い物（商品）の発送、問い合わせ時に必要な連絡のため
- 決済時に決済会社へ必要情報を提供するため
- 出荷時に物流会社へ必要な情報を提供するため
- ニュースレター、アンケートのご案内、その他弊社からのお知らせを送付するため
- 販売傾向分析など社内の業務改善のための統計資料作成のため
- お客様へのサービス向上を目的とし、お客様一人一人の属性やご購入履歴等に基づいてウェブサイトやニュースレター（e-mail）をシステム的に最適化するため
- 弊社のお客様にとって有用と思われる商品・サービス等を紹介するためのメール等の発信、各種ご案内のため
- お客様が贈答品等で配送先として別の方を指定された場合に、商品の配送等、その他の取引を遂行するため
取得する配送先の方の氏名、住所、電話番号（携帯電話、FAXを含む）、e-mailアドレス、携帯メールアドレス、会社名、団体名、部署名、役職、勤務先所在地、その他連絡先に関する情報は、商品の配送等、その他の取引遂行に必要な範囲でのみ利用します。
ご提供いただいた個人情報は、法令において認められる場合を除き、これらの目的以外には利用いたしません。
■ アカウント登録について
本ウェブサイトの機能を最大限に利用するためにお客様は任意でアカウント登録を行うことができます。登録の際にお客様は連絡先（氏名、e-mailアドレスなど）をウェブサイトに登録する必要がありますが、連絡先についての情報は、本ウェブサイトのサービスについてお知らせする為に使用されます。
人口統計学的な情報（性別など）や個人を特定するもの（住所・電話番号など）のご提供は任意ですが、最適な情報提供や機能利用のため、ご登録をお勧めします。
■ 注文について
ご注文の際、配送や連絡に関する情報（本人および本人以外の氏名や住所など）と、決済に必要な情報（クレジットカードや有効期限など）をご入力いただきます。これらの情報は、ご注文対応や納品書・領収書の発行に使用し、ご注文に関するお問い合わせにも利用します。
■ 弊社に対する各種お問い合わせについて
各種お問い合わせは専用フォームまたはe-mailで承ります。取得した個人情報は、ご本人の特定・回答・関連業務の遂行のみに利用します。
内容により、ご本人確認のために回答前の追加質問を行う場合があります。お問い合わせフォームまたはe-mailでお寄せいただいた情報は一定期間後に削除します。ご本人からの削除要請があった場合は、確認のうえ期間に関わらず削除します。
■ ニュースレターについて
ニュースレターの購読を希望される場合、氏名やe-mailアドレス等の連絡情報の入力が必要です。
■ COOKIESクッキーについて
Cookie（クッキー）はお客様の端末に保存され、言語設定・接続時間・訪問ページ等の閲覧情報を保持します。
本ウェブサイト上でCookieが個人情報にリンクされることはありません。Cookieを有効にすることで、ログイン状態を維持できます。
Cookieを無効にしてもサイトの利用は可能ですが、アカウント作成、ログイン、購入等が制限される場合があります。
■ ログ・ファイルについて
サイト管理、販売傾向分析、動向調査、人口統計情報の収集のためにIPアドレスを使用します。IPアドレスは個人情報にリンクされません。第三者提供プログラムによる情報収集・解析も行いますが、個人情報の収集や特定は行いません。
■ 情報の共有について
第三者と提携しサービスを提供する場合、必要な範囲で氏名・連絡先等の個人情報を共有します。機密保持や委託先管理を含む契約を締結し、提携会社は目的のみに利用します。共有時の項目・範囲・目的・管理者名等は事前に通知します。
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■ セキュリティについて
本ウェブサイトは、個人情報保護のため必要かつ適切な予防措置を講じます。重要情報はオンライン・オフライン双方で保護します。クレジットカード情報は決済処理委託先が取り扱い、弊社では保持しません。
注文フォームでの重要情報送信時はSSLにより暗号化されます。社内では必要な担当者のみが個人情報にアクセスでき、全従業員がセキュリティ・プライバシー規定を遵守します。
■ スペシャル・オファーについて
アカウント登録メンバーには、登録に必要なご連絡のe-mailを送付します。商品・サービス・セール等のニュースやニュースレターも配信します。配信解除は可能です。
■ サイトとサービスの更新について
サイト・サービスに関する最新のご案内をお送りします。重要な情報のご案内は全てのお客様に送付する場合があります。ご注文対応のため、e-mailまたは電話でご連絡することがあります。
■ お客様からのご登録内容開示・変更について
登録済みの個人情報は、IDとパスワードでログイン後、「マイアカウント」内「お客様情報」から変更できます。
開示対象個人情報の開示・利用目的の通知、訂正等、利用停止等及び第三者提供の停止（以下「開示等」）のご請求を受け付けます。
ご請求は、所定の請求書に必要書類を添付のうえ、下記宛てにご郵送ください。
- 開示等のご請求先
デカトロンディストリビューションジャポン株式会社「カスタマーサポート」
- ご提出いただく書類
- 個人情報利用目的の通知・開示請求書
- 個人情報訂正等請求書
- 個人情報利用停止等請求書
- 本人確認のための書類（運転免許証、パスポートなど）
- 法定代理人の場合は、上記④に加え、法定代理権があることを確認する書類
e-mailもしくはお電話でのご登録内容変更は、ご本人確認と安全性の観点から受け付けておりません。あらかじめご了承ください。
■ ニュースレター、アンケートの配信解除について
ニュースレターの配信停止は、「マイアカウント」内「通知設定」から行えます。アンケートの配信停止は、メールでご案内する専用ページから手続きできます。
第三者から適法に入手したお客様情報についてはその旨をご連絡します。継続利用の選択ができ、個人情報に該当する場合はご本人の申し出により第三者提供を停止できます。
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プライバシー・ポリシーの変更は本ウェブサイトに掲載します。収集時点と異なる方法で情報を使用する等の重要な変更については、お客様に選択権があり、了解できない場合は下記連絡先まで個人情報の削除をご依頼ください。
■ 法的免責事項について
個人情報の保護に全力を尽くしますが、法令により求められた場合には、訴訟手続き、裁判所命令または法手続きに従い、個人情報を開示することがあります。
2015年10月13日／改訂 2015年11月6日／改訂 2017年7月31日／改訂 2018年8月8日／改訂 2023年9月29日
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