ストアレビュー

4.14 / 5

1110 件のレビュー

1110人中1011人がdecathlonをおすすめしています。
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サイトの使いやすさ
3.44 / 5
品揃え
3.63 / 5
カスタマーサービス
3.96 / 5
商品情報
3.91 / 5
お支払い方法
4.28 / 5
405 件のレビュー
498 件のレビュー
174 件のレビュー
26 件のレビュー
7 件のレビュー
  • デミ (日本)

    11/10/2019
    さいとがおもくて、検索し難い
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    カスタマーサービス
    担当者からの返答

    お客様へ

    この度はデカトロンオンラインストアをご利用頂きましてありがとうございます。

    オンラインサイトのご使用感に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。

    頂きましたご意見は、弊社にて真摯に受け止め、今後ともオンラインサイト開発において改善を図って参ります。

    この度は、ご迷惑をお掛け致しました事を改めてお詫び申し上げます。

    レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。


    Naho

    デミはこの返答に満足しています
  • ミッチ (日本)

    10/10/2019
    サイズの選択が心配でしたが
    ダメなら返品!
    と、思いきって買いました。
    ジャストなサイズで良かった。
    履きやすく使える!
    支払い方法の選択肢がもっと増えるといいと思います。
    商品情報
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  • ジュン (日本)

    10/10/2019
    何時も迅速な対応ありがとうございます。
    スポーツセンターで使ってましたら非常に人気があり注文直送してもらいました。
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  • sara (日本)

    10/10/2019
    大変気にいっております。
    ラグジュアリーなアウトドアブランドの製品と比べると確かに縫製等劣る箇所もありますが
    安いので低山ハイクなどにはワイルドに攻めれます。
    私が購入したものは日常使いには十二分に通用します。デザインも日本ではあまり見ない形
    に作ってあるので安い値段でそこまで他者と被らないのが好きです。
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  • アザラシ (日本)

    09/10/2019
    日本上陸当初から利用させていただいています。商品の品揃え、品質、安さ、優れたデザイン性能、サイズ感など、このクラスとしては他に追随を許さない素晴らしさがあると思います。
    サイトについては、色味が違うことがかなりありますが、それもご愛嬌。届いたときのお楽しみというところです。
    不満点としては、在庫が少ないこと。おそらく各1しか常時ないのでは?と思うこともあります。せっかく気に入って、周りの人からも購入を依頼されたりしても、売り切れていては完全な機会ロスです。
    また、ここ一年ほど、返品時の返金対応がとても遅く、こちらから問い合わせしないとやってくれない有り様です。規模拡大にともない、返品も増えて大変なのだろうかと察しますが、さすがにAmazonほどとは言わないまでも、もう少し早い対応をお願いできないものかと思います。
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    担当者からの返答
    お客様へ
    この度はデカトロンオンラインストアをご利用頂きましてありがとうございます。
    オンラインサイトのご使用感及びご返金に関してご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。
    在庫の充実化及び返金処理に関して今回頂戴致しましたご意見は、弊社にて真摯に受け止め、今後ともオンラインサイト運営において改善を図って参ります。
    この度は、ご迷惑をお掛け致しました事を改めてお詫び申し上げます。
    レビューをご投稿頂きましてありがとうございました。
    Naho カスタマーサポート
  • もうすぐ定年おやじ (日本)

    09/10/2019
    全体として安価な製品が多いと思います。使用してみても何ら問題なくコスパは相当良いと考えます。品ぞろえについては、人気商品は品切れが生じているように思います。今まで、購入しようと思ったときに限って品切れの場合が何度かありました。
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  • tamesan (日本)

    09/10/2019
    チョット オシャレで高品質、対応も素晴らしい、その上お安い、いいですね。
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  • ちいぼう (日本)

    08/10/2019
    楽天やアマゾンで、テントをいろいろ探している中、レビューから、こちらのサイトにたどり着きました。そして真摯な商品づくりやサービスに納得し、購入しました!良いものを長く使えるよい製品であればうれしいです
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  • けぺ (日本)

    08/10/2019
    商品説明が英語になっていたので、既に使っているものは、買えるけど初めてのものは、買えない。
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  • ずーさー (日本)

    08/10/2019
    まだ商品は届いてないですが、迅速な対応と商品画像の多さからじっくり選ぶことが出来ました!!今からテントが届くのが楽しみです
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